玻璃鋼5G美化罩質量的感性認識來自于將實際體驗的服務與預期的相比較。換句話說，服務質量好壞是由它是否符合顧客的預期來判斷的。服務過程及其結果決定了顧客對服務質量的感性認識。對顧客來說，服務的方式與服務本身一樣重要。

正常的和例外的是服務質量的兩種類型。首先是正常服務的質量水平，如銀行出納員辦理一項業務手續。其次是對例外情況進行處理時的服務質量水平。這意味著質量管理體系須具有應付意外情況的能力。此外，當發生問題時，企業與顧客的聯系馬上就會多起來。因而，不管是對于哪種類型服務業，企業與顧客保持良好的關系，對保證服務質量是非常重要的。企業管理者一定要在與顧客的關系上下足工夫， 這樣才能確保企業的服務質量不下滑。

玻璃鋼5G美化罩內部鋼結構應該達到如下性能

1、玻璃鋼美化罩鋼結構材料須為Q235B及以上；采用Q235B時,其鋼材性能應滿足《碳素結構鋼》（GB/T700-2006）的要求;采用Q345B時,其材質性能應滿足《低合金高強度結構鋼》（GB/T1591-2008）的要求。鋼管及各型材壁厚不得小于4mm，法蘭盤厚度不得小于12mm，連接螺栓采用6.8級或8.8級。

2、玻璃鋼美化罩全部鋼結構須進行熱鍍鋅處理;若鍍件厚度大于等于5mm，則要求鍍鋅厚度不小于86μm (即含鋅量不小于610g/m2);若鍍件厚度小于5mm，則要求鍍鋅厚度不小于65μm (即含鋅量不小于460g/m2)；

3、玻璃鋼美化罩鋼結構件須在完成整件加工后鍍鋅；外表有噴漆要求的產品，需經熱鍍鋅處理后再噴熱鍍鋅用漆。

4、螺栓、螺母、螺釘、墊片等緊固件選用不銹鋼材質或經防銹處理的其他材質，以保證使用期內的使用要求。

5、安裝完畢的玻璃鋼美化罩須美觀大方、穩固，有良好的接地效果，其工頻接地電阻應控制在10Ω以內，應符合YD 5098-2005《通信局（站）防雷與接地工程設計規范》的規定。

玻璃鋼5G美化罩近幾年來形式不斷發生變化，也不斷更新更逼真的偽裝形式，河北優玻制作的組合式玻璃鋼美化外罩中其中柵欄式組合型玻璃鋼美化外罩適用于各種全向或定向單極化,定向雙極化,電調天線；組合外罩可將多副美化天線組合連接。并且采用玻璃鋼材料,抗酸性堿性優良,高,低溫性能穩定。玻璃鋼美化罩顏色外觀與樓體一致,美化效果好；組合外罩可根據建筑本身定制,特殊圖案可貼膜方式實現安裝于樓體頂部曠闊平臺,落地安裝,可根據環境條件單獨設計。http://www.evjeeps.com